أطلق واتساب خلال عام 2024 سلسلة من التحديثات المبتكرة التي تجاوزت دوره التقليدي كأداة للمراسلة، مما أضاف أبعاداً جديدة إلى تجربة المستخدم. وشملت هذه التحديثات ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل إدماج "شات جي بي تي" بشكل مجاني وغير محدود، والذي ساعد المستخدمين على الحصول على إجابات فورية وحلول عملية لمشاكلهم اليومية، بالإضافة إلى تعزيز الإبداع في المحادثات.

وأضاف واتساب ميزة "مسودة الرسائل" التي تمكّن المستخدمين من حفظ الرسائل غير المكتملة للعودة إليها لاحقاً، مما يسهل إدارة المحادثات في المواقف التي قد تتطلب التوقف المؤقت عن الكتابة. كما حسّنت هذه الميزة من مرونة التواصل، خاصة خلال المواقف الطارئة أو الانشغال.

فيما يتعلق بالمكالمات، أطلق واتساب ميزة "مرشحات الاتصال" التي تتيح للمستخدمين تحسين جودة المكالمات عبر تعديل الألوان والإضاءة واختيار خلفيات مخصصة. هذه الخطوة تعزز من قدرته على المنافسة في مجال مؤتمرات الفيديو، مما يجعله خياراً بارزاً في بيئات العمل والتواصل عن بُعد.

على صعيد إدارة جهات الاتصال، سهّل التطبيق إضافة الأرقام الجديدة دون الحاجة لحفظها يدوياً أو البحث في القوائم. هذه الميزة الجديدة تُعد مفيدة بشكل خاص عند مشاركة الهاتف مع الآخرين أو الحاجة إلى فصل جهات الاتصال الشخصية.

وفي خطوة لتعزيز التفاعل الاجتماعي، أطلق واتساب ميزة "الإعجابات على الحالات"، والتي تمكن المستخدمين من التعبير عن إعجابهم بحالات الأصدقاء بنقرة واحدة على أيقونة القلب الأخضر، دون الحاجة لكتابة تعليقات. هذه الميزة المستوحاة من إنستغرام ساهمت في زيادة التفاعل بطريقة مرنة وسريعة، مشجعةً المستخدمين على مشاركة لحظاتهم بسهولة.